因人社一体化系统上线，在支付宝——市民中心——社保——人社服务模块，已实现社保的信息的查询、缴费证明的下载等功能。具体操作流程如下：

1、养老保险信息查询——缴费明细、账户信息和待遇明细：市民服务-社保-社保查询-人社服务-社会保险-养老保险

2、工伤保险信息查询——缴费明细、账户信息和待遇明细：市民服务-社保-社保查询-人社服务-社会保险-工伤保险

3、养老保险个人参保缴费证明：市民服务-社保-社保查询-人社服务-证明验证-证明材料申请

4、个人权益记录下载、政策通知查询等功能，待人社服务功能完善后，将继续提供。