近日，石家庄市社会保险中心启动异地居住高龄退休人员慰问认证专项行动，将异地90岁及以上高龄退休人员列为优先服务对象，坚持“慰问关怀为先、认证服务相融”的工作思路，破解异地高龄特殊群体认证服务盲区，实现基金风险防控与民生情感关怀的双重价值。

随着人口流动常态化，“人户分离、异地养老”成为退休群体的普遍现象。目前石家庄市退休人员线上人脸识别自助认证率已达98.26%，绝大多数群体实现足不出户办理业务，但部分高龄、失能、数字能力薄弱的异地退休老人仍存在服务盲区－既无法独立操作手机完成自助认证，也难以享受参保地社区上门服务，传统认证模式“重核查、轻关怀”的问题逐渐凸显。

本次专项行动中，石家庄市社保中心按照省内优先、跨省集中、就近集中原则组建三支专项慰问工作小组，奔赴北京、天津、保定、衡水等区域开展实地走访，同步面向更广范围异地退休人员开展远程邮寄慰问。

此次专项行动实现高龄群体慰问100%全覆盖，其中实地走访慰问占28%，远程邮寄慰问占72%，确保所有国内异地居住高龄退休人员均受到关怀。现场为9名未认证退休人员完成人脸识别认证，为失能老人采集水印影像完成认证归档；工作过程同步开展信息摸排核对，核实16人死亡、51人居住地址变更、22人联系电话变更，相关信息全部完成系统备案，夯实社保基金风险防控的数据基础。

“寓认证于慰问”的服务模式，重新定义了养老待遇资格认证的价值内涵。养老待遇资格认证是防范养老金冒领风险、守护社保基金安全的法定工作，而石家庄的创新实践，将人文关怀作为服务切入点，把资格认证融入慰问场景开展，既守牢了基金安全底线，更传递出对退休劳动者历史贡献的尊重，让异地退休老人真切感受到故土的牵挂。

据石家庄市社会保险中心相关负责人介绍，下一步将持续擦亮“社管进万家”特色服务品牌，一方面梳理固化专项行动工作流程，建立异地高龄、失能退休人员重点动态台账；另一方面针对异地居住特殊群体补齐服务短板，做到数字化自助服务与传统人工兜底服务并行，探索与异地街道社区、社会组织协同联动，拓宽服务半径，推动社保服务不断向有温度的民生保障升级。