为进一步提升人社政务服务水平，不断提高窗口办事效率，新乐市人社局开展了“局长进大厅”便民服务活动，与办事群众零距离沟通，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题。

7月29日，新乐市人社局党组书记、局长张利军到市政务服务中心人社窗口接待前来办理业务的群众，全面了解群众办事所需，深入查找办事难点，推动解决办事难题，帮助群众现场解决问题。张局长对窗口工作人员提出了三点要求：一要细心，业务办理要细心细致，确保准确无误；二要耐心，要耐心听取群众业务需求，认真办理线上、线下业务；三要精心，服务大厅环境嘈杂，要做到有条不紊，忙而不乱。

“局长进大厅”活动旨在充分发挥领导干部深入一线走基层、密切联系群众的带头示范作用，切实改进窗口工作作风，提高办事效率，优化服务质量，真心实意为民办实事、办好事。下一步，我局将持续强化人社公共服务能力，不断优化服务流程，提升广大人民群众的满意度和获得感。